La politique de respect de la vie privée

Dernière mise à jour: le 25 mai 2018

Le champ d’application de la politique de respect de la vie privée

Cette politique de respect de la vie privée n’est valable que pour les données personnelles  que nous traitons en tant que responsable du traitement.

Elle est d’application sur tous les résidents, séjournant à long ou à court terme dans une résidence Vulpia, sur les personnes se portant garants, les membres du personnel, les fournisseurs, les prestataires de services (soins) externes, les bénévoles, les visiteurs et toute autre personne bénéficiant des services de Vulpia.

La politique de respect de la vie privée est d’ailleurs également d’application quand on visite notre site web ou quand on utilise notre application. Même les données personnelles des anciens résidents et des prospects sont traitées avec autant de soins et de précision et en toute sécurité, conformément à cette politique de respect de la vie privée.

Le traitement des données

Par ‘traitement des données personnelles’, nous entendons tout traitement de données pouvant mener à l’identification d’une personne physique. Ceci contient la collection, l’enregistrement, le classement, la conservation, l’actualisation, la modification, la demande, la consultation, l’utilisation, la diffusion ou la mise à disposition d’une façon ou d’une autre, le rassemblement, la combinaison, l’archivage, l’effacement ou finalement la destruction des données personnelles.

Care@Vulpia sa, avec siège social à 2930 Brasschaat, Ruiterijschool 6, et inscrite  auprès de la BCE sous le numéro 0885.883.479 (ci-après “Vulpia) est responsable de traitement des données personnelles, ce qui veut dire que c’est Vulpia qui détermine l’objectif et les moyens pour le traitement des données personnelles.

L’utilisation des données

Nous traitons des données personnelles pour différents objectifs, toujours ne traitant que les données nécessaires à réaliser l’objectif en vue.

Ainsi nous utilisons les données personnelles quand il est nécessaire:

  • dans le cadre de la préparation ou de l’exécution de nos contrats;
  • pour agir conformément aux dispositions légales ou règlementaires auxquelles Vulpia est soumise;
  • lorsque Vulpia a un intérêt légitime.

Lorsque le traitement des données personnelles n’est pas nécessaire pour une des trois raisons mentionnées ci-dessus, nous demandons toujours la permission pour les des données personnelles.

Nous rassemblons, traitons et utilisons les données personnelles aux objectifs suivants:

  • l’offre et l’amélioration de nos services;
  • aux objectifs de qualité;
  • aux objectifs de sécurité;
  • pour agir conformément aux dispositions légales et à la règlementation.

Vulpia ne vendra pas les données personnelles à des tiers.

La sécurisation des données

Vulpia s’engage au maximum à la protection de la vie privée et des données personnelles. Avec la désignation d’un DPO (Data Protection Officer), l’exécution de la politique concernant la sécurisation est assurée.

Pour la sécurisation des données, nous avons du personnel spécialisé qui s’occupe de la sécurité de notre réseau, de notre infrastructure et de nos systèmes informatiques. En plus, nous utilisons plusieurs mesures techniques pour protéger les données personnelles contre l’accès et l’emploi non autorisé et contre la perte ou le vol des données, par exemple : la sécurisation par un mot de passe, du logiciel de cryptage du disque dur, firewalls, antivirus, détection d’intrusion et d’anomalie et contrôles d’accès. Si une fuite de données se réalisait avec des conséquences négatives pour les données personnelles, la personne atteinte serait avertie personnellement dans les circonstances prévues par la loi.

Le nombre des collaborateurs de notre organisation ayant accès aux données personnelles est limité et ces collaborateurs sont soigneusement sélectionnés. L’accès aux données personnelles ne leur est autorisé que dans la mesure où ils en ont besoin pour effectuer leurs tâches convenablement.

Le droit d’accès

Toute personne concernée a le droit d’accès à ses propres données personnelles. On peut voir ces données, les contrôler et faire corriger ou effacer les données  inexactes ou incomplètes. Toutefois, les données demandées ne pourront pas être corrigées ou effacées :

  • si cela peut compromettre l’exécution du contrat;
  • si cela s’écarte de la norme juridique.

La conservation des données personnelles

Vulpia prend soin des mesures organisationnelles et techniques adéquates pour sécuriser les données personnelles. Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire pour réaliser l’objectif pour lequel elles ont été collectées.

Par objectif la durée de conservation peut différer, souvent selon la législation en vigueur en la matière.

Après le délai de conservation d’application, les données sont détruites ou rendues anonymes.

Le site web

Vulpia ne collecte pas de données personnelles via son site web, sauf si celles-ci sont données librement. Toute information sur le site web est disponible sans qu’il soit nécessaire d’introduire des données personnelles. Il est pourtant possible que des données personnelles soient demandées afin de pouvoir fournir des services ou des informations sur mesure. Les données personnelles seront à tout moment traitées conformément à la règlementation. 

Les mises à jour de cette politique de respect de la vie privée

Vulpia a le droit de modifier cette politique de respect de la vie privée à la suite de modifications des services, de feedback des clients ou de modifications dans la législation sur le respect de la vie privée. En haut de cette page, sous le titre “Dernière mise à jour” la date de la plus récente mise à jour est mentionnée. Les modifications dans cette politique de respect de la vie privée ne seront en vigueur qu’au moment où la politique révisée de respect de la vie privée a apparu sur  le site.

Contact

Pour des questions sur cette politique de respect de la vie privée, vous pouvez prendre contact par courriel à l’adresse privacy@vulpia.be ou par courrier à l’adresse suivante:

Vulpia – Privacy
Ruiterijschool 6
2930 Brasschaat

MENU
x
MENU